AirPods và AirPods Pro của Apple vẫn luôn được đánh giá là một trong những mẫu tai nghe không dây tốt nhất trên thị trường. Tuy nhiên, đôi lúc AirPods  cũng không hoạt động do mắc một số lỗi, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

Để khắc phục lỗi khi một trong hai bên tai nghe không hoạt động, đầu tiên bạn cần kiểm tra kết nối Bluetooth giữa AirPods/AirPods Pro với iPhone/iPad. Nếu thiết bị hiển thị đã kết nối nhưng bạn vẫn chưa nghe được âm thanh từ một bên tai, hãy thử theo cách sau:

  1. Đặt AirPods trở lại hộp sạc và kiểm tra mức pin của thiết bị. (Vuốt màn hình iPhone từ trái sang phải).
  2. Nếu mức pin của AirPods vẫn ổn, hãy thử đeo tai nghe lại.
  3. Nếu vẫn chưa nghe được được, hãy thử đặt thiết bị vào hộp sạc và đóng nắp. Lặp lại trong vài lần.

Làm gì khi một bên tai nghe AirPods không hoạt động?

Nếu sau đó AirPods vẫn không phát âm thanh, hãy tiếp tục thử các bước sau:

  1. Mở Cài đặt (Settings ) > Bluetooth trên iPhone khi máy vẫn đang kết nối với AirPods.
  2. Nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh AirPods
  3. Chọn Quên thiết bị này (Forget This Device) và nhấn xác nhận.
  4. Đặt  AirPods vào hộp sạc và đóng nắp, đợi 30 giây rồi mở ra
  5. Nhấn và giữ nút thiết lập ở mặt sau hộp sạc cho đến khi đèn trạng thái nhấp nháy màu trắng
  6. Đưa AirPods lại gần iPhone và kết nối lại
  7. Kiểm tra xem tai nghe có hoạt động bình thường không.

Trong trường hợp một bên tai nghe vẫn tiếp tục không hoạt động, hãy thử vệ sinh phần lưới của AirPods. Sau đó nếu thiết bị vẫn bị lỗi, bạn hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành hoặc những cửa hàng ủy quyền của Apple để được hỗ trợ.