Hôm 13/1, Grab đã công bố bà Nguyễn Thái Hải Vân sẽ đảm nhiệm vị trí Giám đốc Điều hành của Grab tại Việt Nam bắt đầu từ ngày 01/02/2020.

Theo mô tả, trên cương vị này bà Nguyễn Thái Hải Vân sẽ tập trung vào việc hoạch định chiến lược phát triển cho tất cả hoạt động kinh doanh của Grab tại Việt Nam. Bà Hải Vân cũng sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phát triển tổng hòa của các dịch vụ đặt xe công nghệ, giao nhận hàng hóa, giao nhận thức ăn và hợp tác fintech trên nền tảng siêu ứng dụng của Grab, mang đến ngày càng nhiều lợi ích của nền kinh tế số đến với người dân Việt Nam và các doanh nghiệp nhỏ khắp cả nước.

Được biết, bà Hải Vân đã gia nhập Grab Việt Nam từ ngày 01/11/2019, sau 17 năm làm việc tại Unilever Việt Nam. Bà Hải Vân có kinh nghiệm dày dạn trong việc hoạch định chiến lược thương mại và điều phối hoạt động kinh doanh tiếp thị của hàng loạt ngành hàng của Unilever Việt Nam và Unilever khu vực Đông Nam Á. Bà Hải Vân cũng đang là Đồng Chủ tịch Hiệp hội Tiếp thị Di động Việt Nam (Vietnam Mobile Marketing Association).

“Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bà Nguyễn Thái Hải Vân vào đại gia đình Grab. Đã từ lâu, chúng tôi luôn muốn tìm kiếm nhân sự người Việt để dẫn dắt Grab Việt Nam. Chúng tôi tin chắc rằng bà Hải Vân, với nền tảng kinh nghiệm vững chắc, niềm đam mê công nghệ, và đặc biệt cùng tình yêu, sự gắn bó sâu sắc đối với đất nước và văn hóa Việt Nam của một người Việt, sẽ thúc đẩy sứ mệnh thông qua công nghệ để nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam mà Grab luôn theo đuổi, giúp Grab Việt Nam phát triển mạnh mẽ hơn, hợp tác chặt chẽ hơn với Chính phủ và các đối tác để thực hiện sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng.” ông Russell Cohen, Giám đốc Vận hành khu vực Đông Nam Á của Grab, cho biết.

Bà Hải Vân sẽ kế nhiệm ông Jerry Lim, người sẽ trở lại Singapore để đảm nhiệm vị trí Giám đốc Vùng quản lý bộ phận Trải nghiệm Khách hàng khu vực Đông Nam Á. Ông Jerry Lim đồng thời cũng sẽ được ở cạnh gia đình của mình sau 3 năm đảm nhiệm vị trí Tổng Giám đốc Grab Việt Nam. Ông Jerry Lim sẽ dẫn dắt bộ phận trải nghiệm khách hàng của Grab tại 8 quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, tiếp tục đặt trọng tâm nhiều hơn vào các chương trình tự động hóa và trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động chăm sóc khách hàng của Grab.

“Chúng tôi trân trọng và cảm ơn những nỗ lực và cống hiến mà ông Jerry Lim đã dành cho Grab Việt Nam. Tại thời điểm ông Jerry Lim gia nhập Grab Việt Nam, các dịch vụ của Grab chỉ mới có mặt tại 2 thành phố là TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Chỉ sau 3 năm, cùng với đội ngũ nhân viên trong nước, ông Jerry Lim đã mở rộng hoạt động kinh doanh của Grab lên đến 43 tỉnh, thành phố, mang đến những dịch vụ thuận tiện phục vụ cuộc sống hằng ngày của người dân Việt Nam. Dưới sự lãnh đạo của ông Jerry Lim, Grab đã trở thành nhân tố tích cực góp phần cải thiện cuộc sống của hàng trăm ngàn đối tác tài xế với tổng thu nhập tích lũy gần 1 tỷ USD.

Ông Jerry Lim cũng là người dẫn dắt và phát triển GrabFood tại Việt Nam từ những ngày đầu tiên, hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ số hóa hoạt động kinh doanh và tăng trưởng doanh thu. Ông Jerry Lim đã đưa Grab Việt Nam lên một tầm cao mới và tạo ra một đội ngũ nhân sự đầy tài năng. Đây sẽ là nền tảng vững chắc để bà Hải Vân thúc đẩy Grab Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ hơn nữa trong những năm sắp tới.” ông Russell Cohen, Giám đốc Vận hành khu vực Đông Nam Á của Grab, cho biết.

Ông Jerry Lim cũng là người đặt nền móng vững chắc cho Grab Việt Nam trong việc thiết lập quan hệ hợp tác chặt chẽ với các cơ quan Chính phủ ở cấp trung ương và địa phương cũng như các đối tác. Một số thành tựu nổi bật bao gồm:

  • Hợp tác với Sở Giao thông Vận tải TP. Hồ Chí Minh để phát triển các giải pháp giao thông thông minh, cùng phân tích đưa ra giải pháp phối hợp xử lý ùn tắc giao thông, góp phần tích cực ủng hộ Đề án xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh đến năm 2025.
  • Hợp tác với Tập đoàn Sovico trên các lĩnh vực giải pháp công nghệ di động và logistics, góp phần hoàn thiện mạng lưới giao nhận hàng hóa từ điểm đầu tới điểm cuối của Việt Nam.
  • Triển khai dự án “Xây cầu đến lớp” phối hợp cùng Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam, giúp trẻ em các vùng khó khăn đến trường an toàn hơn, góp phần hưởng ứng Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới của Chính phủ.
  • GrabFood là nền tảng giao nhận thức ăn đầu tiên tại Việt Nam phối hợp với Cục An toàn thực phẩm (thuộc Bộ Y tế) nhằm góp phần nâng cao nhận thức an toàn thực phẩm cho các đối tác nhà hàng, góp phần hỗ trợ các nỗ lực của Chính phủ trong việc giảm rủi ro về an toàn vệ sinh thực phẩm cho người dân.
Kỷ niệm 1 năm ra mắt, GrabFood tăng trưởng 250 lần
Ông Jerry Lim – cựu giám đốc điều hành Grab tại Việt Nam

“Tôi vô cùng xúc động khi nói lời tạm biệt với Grab Việt Nam, nơi tôi đã dành thật nhiều tâm huyết và nỗ lực phát triển trong suốt 3 năm qua. Tôi tin tưởng rằng bà Hải Vân sẽ tiếp tục dẫn dắt Grab Việt Nam đi đến nhiều thành công hơn nữa, và sẽ viết nên những trang phát triển mới mang đậm dấu ấn riêng của mình. Bên cạnh sự sắc sảo và nhạy bén trong kinh doanh, bà Hải Vân còn là một người lãnh đạo giàu nhiệt huyết.

Trong suốt 2 tháng qua, bà Hải Vân đã sâu sát tình hình hoạt động của công ty, điều phối các buổi thảo luận nhằm mục tiêu phục vụ khách hàng, đối tác tài xế và đối tác nhà hàng tốt hơn nữa. Với sự am hiểu sâu sắc về thị trường và người tiêu dùng Việt Nam, tôi tin rằng bà Hải Vân sẽ thúc đẩy mạnh mẽ các quan hệ hợp tác với các đối tác trong nước, từ đó mang đến những lợi ích kinh tế – xã hội lớn hơn cho cộng đồng.” ông Jerry Lim cho biết.

Trên cương vị mới, bà Hải Vân sẽ đưa Grab Việt Nam tăng trưởng một cách bền vững, đồng thời tiếp tục mang đến những đóng góp tích cực cho xã hội. Với việc Grab vừa công bố đầu tư thêm 500 triệu USD vào Việt Nam trong 5 năm tới, bà Hải Vân sẽ nắm bắt và khai phá những cơ hội mới trong các lĩnh vực công nghệ tài chính (fintech), công nghệ di động (mobility) và logistics, với mục tiêu mang đến thêm nhiều sáng tạo và giá trị thiết thực hơn cho người dùng và đối tác của Grab. Bà Hải Vân cũng sẽ tiếp nối lộ trình thực hiện sứ mệnh Grab Vì Cộng Đồng tại Việt Nam nhằm ủng hộ tiến trình thực hiện các mục tiêu kinh tế, xã hội và môi trường của Chính phủ, đồng thời đóng góp vào công cuộc thực hiện Cách mạng Công nghiệp 4.0 của đất nước.

Bà Nguyễn Thái Hải Vân sẽ thay ông Jerry Lim làm Giám đốc Điều hành Grab tại Việt Nam

“Hai tháng vừa qua cùng đại gia đình Grab đã cho tôi cơ hội thực sự thấu hiểu văn hóa kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm của Grab. Tôi rất vui khi được làm việc cùng với đội ngũ nhân sự người Việt đầy tài năng, nhiệt huyết và kiên cường – những người thực sự cam kết tạo ra những tác động tích cực đến cuộc sống của người dân trong nước. Tôi càng vinh dự hơn khi có dịp tiếp xúc với đối tác tài xế và đối tác kinh doanh, giúp tôi hiểu rằng một khi Grab ngày càng phát triển, chúng tôi sẽ càng có cơ hội nâng cao chất lượng cuộc sống của hàng triệu người dân. Tất cả đã truyền cảm hứng để tôi cống hiến nhiều hơn. Tôi rất mong đợi được tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các cơ quan Chính phủ và đối tác kinh doanh để phục vụ người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tốt hơn cũng như góp phần vào việc thúc đẩy nền kinh tế số.” bà Hải Vân cho biết.