Thế Giới Di Động: lộ thông tin khách hàng là tin giả

Vào ngày hôm qua (07/11), một số nguồn tin lan truyền trên mạng cho rằng hệ thống công nghệ của Thế Giới Di Động bị hacker tấn công và các thông tin tài chính của khách hàng bị tiết lộ. 

Tối qua, bộ phận truyền thông của Thế Giới Di Động (TGDĐ) đã gửi thông cáo, chính thức phản hồi đây là thông tinkhông chính xác. Theo đó, TGDĐ đã kiểm tra các thông tin được phản ánh và khẳng định hệ thống Công nghệ thông tin của mình vẫn an toàn, hoạt động bình thường và không hề bị ảnh hưởng. Mọi thông tin của khách hàng vẫn được bảo mật và mọi người không cần phải lo lắng cũng như có bất kỳ hành động nào liên quan đến thông tin thất thiệt này.

Thế Giới Di Động: lộ thông tin khách hàng là tin giả

Diễn đàn nơi nguồn thông tin TGDĐ bị hack mất thông tin thẻ của 5 triệu khách hàng. Ảnh chụp màn hình

Liên quan đến các thông tin thẻ của khách hàng (số thẻ, ngày hết hạn, ngày giờ mua hàng…) bị lộ, TGDĐ khẳng định website thương mại điện tử của mìnhkhông lưu trữ những thông tin của khách hàng nên không thể có việc những thông tin này bị lộ từ hệ thống của Thế Giới Di Động.

Khi khách hàng mua hàng và cà thẻ tại cửa hàng, máy POS đọc thẻ của khách là máy của ngân hàng. Như vậy bản chất làngân hàng đang đọc thẻ của kháchchuyển dữ liệu về ngân hàng, hệ thống của Thế Giới Di Độngkhông can thiệp vào quá trình này cũng như không được phép lưu trữ bất cứ thông tin nào của khách hàng.

Cũng tương tự nếu khách hàng thanh toán online qua trang web, khi thanh toán sẽ nhảy sang cổng thanh toán của một bên thứ ba, nên trang web Thế Giới Di Động không thể lưu các thông tin của khách. Như vậy, việc hacker tuyên bố đã hack vào hệ thống Thế Giới Di Động để lấy một thông tin mà công ty không lưu trữ là một điều không có thực.

Ngoài ra, một số thông tin cho rằng có email chính xác của họ ở trong số thông tin bị lộ, Thế Giới Di Động khẳng định các email này không xuất phát từ nguồn của Thế Giới Di Động. Hacker có thể thu thập email từ nguồn khác ở trên mạng và gán cho Thế Giới Di Động.

Theo TGDĐ