Xem nhanh
TikTok mới đây đã công bố Báo cáo The Art and Science of Authenticity (tạm dịch “Nghệ thuật và Khoa học của Tính chân thực”)
Những ý chính:
- Báo cáo The Art and Science of Authenticity (tạm dịch “Nghệ thuật và Khoa học của Tính chân thực”) từ TikTok dự báo một sự bùng nổ về kinh tế sáng tạo, trong đó đóng góp thương mại của các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam dự kiến đạt 95 tỷ USD vào năm 2030.
- Báo cáo nhấn mạnh sự kết hợp giữa “nghệ thuật” kể chuyện và “khoa học” dữ liệu, thông qua việc sử dụng các công cụ phân tích hành trình người dùng và trí tuệ nhân tạo (AIGC) để tối ưu hóa nội dung trên quy mô lớn.
- Với hệ sinh thái nhà sáng tạo đang phát triển vượt bậc và các nền tảng hỗ trợ như TikTok One, các thương hiệu giờ đây có thể kết nối sâu sắc hơn với cộng đồng, biến những khoảnh khắc đời thường không hoàn hảo thành động lực tăng trưởng thương mại thực tế và bền vững.
Theo Báo cáo The Art and Science of Authenticity (tạm dịch “Nghệ thuật và Khoa học của Tính chân thực”) từ TikTok, dự đoán đóng góp thương mại của các nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam sẽ đạt 95 tỷ USD vào năm 2030, tăng 1,46 lần so với năm 2025. Tại Châu Á – Thái Bình Dương (APAC), con số này là 1,2 nghìn tỷ USD, tăng 1,4 lần so với năm 2025.
\Trong bối cảnh người tiêu dùng trở nên ít quan tâm đến những nội dung được dàn dựng kỹ lưỡng, hình thức kể chuyện chân thực của nhà sáng tạo nội dung đang mang đến những tác động thương mại tích cực tại khu vực APAC.
Các hoạt động tiếp thị do nhà sáng tạo nội dung dẫn dắt thường được xem là gắn liền với các ngành hàng thời trang, phong cách sống. Tuy nhiên, theo Báo cáo, đóng góp thương mại của nhà sáng tạo nội dung đang lan rộng ra đa dạng các lĩnh vực. Bên cạnh làm đẹp và thời trang, các ngành như trò chơi điện tử, dịch vụ tài chính, tiêu dùng, ứng dụng và thiết bị điện tử có những tăng trưởng tích cực.
Nhiều thương hiệu trong các lĩnh vực này đã chủ động tăng cường hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung. Đây được xem là một chiến lược quan trọng giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn với người tiêu dùng, đồng thời xây dựng niềm tin, từ đó gia tăng mức độ gắn kết cũng như khả năng được cân nhắc và lựa chọn. Sự thay đổi này cho thấy vai trò của nhà sáng tạo nội dung đang dịch chuyển rõ rệt: từ việc tạo độ nhận biết sang thúc đẩy hành động thực tế.
Vì sao sự chân thực ngày càng trở nên quan trọng
Bối cảnh số hiện nay đã thay đổi: nghiên cứu cho thấy 3 trên 4 người tiêu dùng tại khu vực APAC chọn bỏ qua những nội dung quá hoàn hảo hoặc thiếu tính chân thật. Kéo theo đó, kỳ vọng về các thương hiệu cũng thay đổi: 76% người tiêu dùng tại khu vực APAC mong muốn các thương hiệu xuất hiện với những nội dung chân thực hơn.
Tại Việt Nam, mức độ tác động càng rõ hơn: 95% người tiêu dùng Việt cho biết nội dung chân thực ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của chọ. Người tiêu dùng cũng bị ảnh hưởng bởi nội dung livestream nhiều hơn 1,3 lần so với mức trung bình ở khu vực APAC, đồng thời quan tâm nhiều hơn đến hành trình phát triển của thương hiệu, như câu chuyện của họ hay nội dung hậu trường, cao hơn mức trung bình 1,2 lần.
“Sự chân thực đã chuyển từ ‘một lựa chọn sáng tạo’ thành ‘một chiến lược hiệu quả’”, bà Trâm Nguyễn, Giám đốc Marketing mảng kinh doanh, TikTok Việt Nam, chia sẻ.
“Trong kỷ nguyên hậu-hoàn hảo ngày nay, sức ảnh hưởng không chỉ thuộc về các nhà sáng tạo nội dung hàng đầu, mà còn thuộc về bất kỳ ai mang lại cảm giác chân thực. Trên TikTok, những nội dung toát lên vẻ đẹp của sự không hoàn hảo – với các góc cạnh nguyên bản, cảm xúc thực và những khoảnh khắc không qua chỉnh sửa – tạo được sự kết nối tốt hơn. Đó là bởi vì: không hoàn hảo cũng không sao, chỉ cần chân thực, gần gũi”.
Nội dung chân thực: Nghệ thuật và khoa học
9 trên 10 người tiêu dùng tại Việt Nam cho biết nội dung chân thực ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm của họ. Nghệ thuật nằm ở đây: khán giả kết nối sâu hơn với những câu chuyện chân thực so với các quảng cáo được trau chuốt quá mức. Nội dung chân thực không phụ thuộc nhiều vào người đăng tải, mà vào những yếu tố khiến người xem thực sự tin tưởng. Thương hiệu có thể hiện thực hóa điều này thông qua quảng cáo, nội dung tự nhiên hoặc bất kỳ hình thức nội dung nào kết hợp giữa hai phương thức trên.
Theo Báo cáo, 76% người tiêu dùng tại Việt Nam có xu hướng tìm kiếm, nhấp vào xem hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng sau khi tương tác với nội dung chân thực, đặc biệt trong giai đoạn cân nhắc. Nếu việc nội dung chân thực thu hút được sự chú ý là một phần “nghệ thuật”, thì phần “khoa học” thực sự nằm ở cách biến tính chân thực đó thành kết quả cụ thể.
Với các công cụ như TikTok Market Scope, các thương hiệu hiện có thể phân tích hơn 12 tín hiệu trong giai đoạn cân nhắc và lập bản đồ hành trình người tiêu dùng, từ đó điều chỉnh nội dung theo thời gian thực để tối đa hóa hiệu quả chiến dịch.
Sáng tạo cộng hưởng
Nội dung do AI tạo ra (AIGC) đang giúp quy trình sáng tạo tăng tốc đáng kể, giúp các thương hiệu sản xuất nội dung nhanh hơn và hiệu quả hơn bao giờ hết. Khi kết hợp giữa con người, sự tham gia của nhà sáng tạo nội dung và các công cụ thông minh, thương hiệu có thể mở rộng ý tưởng trên quy mô lớn mà vẫn giữ được cảm giác chân thực cho nội dung.
Người tiêu dùng cũng phản hồi tích cực trước xu hướng này: hai trong ba người tiêu dùng mong muốn nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu sử dụng AIGC trong quá trình sản xuất nội dung, trong đó người dùng TikTok quan tâm nhiều hơn 1,5 lần đến các nội dung được tăng cường bằng AIGC so với những người dùng trên các nền tảng khác.
Sự chuyển dịch này cũng được phản ánh trong quá trình tính chân thực được áp dụng trong thực tế. Chẳng hạn, TikTok Symphony đã được các thương hiệu như Unilever ứng dụng để tạo ra những nội dung cá nhân hóa cao, phù hợp với nền tảng, đồng thời cho phép theo dõi cách khán giả tương tác và hành động.
Nhờ việc đơn giản hóa quy trình tạo và điều chỉnh các sản phẩm sáng tạo chân thực trên quy mô lớn, phương pháp này đã giúp Unilever tạo ra nội dung UGC (nội dung do người dùng tạo) chất lượng cao với hiệu suất ấn tượng cho chiến dịch Vaseline: 2.000 hình ảnh được tạo ra chỉ trong ba ngày, cùng hơn 330 video sẵn sàng cho chiến dịch được thực hiện phối hợp giữa nhà sáng tạo và người tiêu dùng.
Tại Việt Nam, tác động đo lường được từ xu hướng này ngày càng rõ nét, điển hình là trường hợp của VNGGames. Họ mở rộng quy mô ra mắt tựa game PlayTogether bằng cách biến những nội dung sáng tạo tự nhiên hiệu quả của nhà sáng tạo thành một chiến lược quảng cáo toàn diện. Thông qua việc tuyển chọn các bài đăng tự nhiên chất lượng từ bộ công cụ Content Suite trong hệ sinh thái TikTok One và quảng bá đến người dùng bằng Spark Ads, VNGGames đã mở rộng quy mô nội dung do nhà sáng tạo tạo ra một cách hiệu quả, đồng thời vẫn giữ trọn tính chân thực.
Hệ sinh thái Sáng Tạo quy mô
Dự báo tăng trưởng 1,2 nghìn tỷ USD này được thúc đẩy bởi hệ sinh thái nhà sáng tạo nội dung rộng lớn và đa dạng của TikTok – đây là nơi các nhà sáng tạo trên khắp khu vực APAC đã tận dụng để biến những trải nghiệm đời sống của họ thành tác động thương mại có giá trị. Số lượng nhà sáng tạo có thể tạo ra thu nhập trên TikTok cũng tăng 1.267% so với cùng kỳ năm trước tính đến quý III năm 2025, đưa nền tảng trở thành một trong những cộng đồng nhà sáng tạo phát triển nhanh nhất trên toàn cầu.
Tại Việt Nam, nhà sáng tạo nội dung chuyên về du lịch Jayni (@Jaynitravel) đã biến một bước ngoặt trong sự nghiệp thành nền tảng kể chuyện văn hóa đầy sức ảnh hưởng, giúp doanh thu tăng 87 lần và phần thưởng doanh số tăng 94 lần trong giai đoạn 2024–2025.
Tại Thái Lan, Turk (@turk_tk)từ một lần tình cờ nhấn nút “quay” đã phát triển thành một doanh nghiệp trang sức đầy tiềm năng. Trong khi đó, tại Singapore, Caitanya (@caitofalltraits) mang những câu chuyện chân thực vào đời sống thông qua nội dung giàu bản sắc văn hóa, đồng thời xây dựng mô hình kinh doanh sticker đồ ăn tự thiết kế mang tên Pointy Rice, lấy cảm hứng từ những khoảnh khắc ẩm thực địa phương thường nhật.
Cộng đồng những nhà sáng tạo nội dung này là cánh cửa quan trọng giúp các thương hiệu vượt ra khỏi khuôn khổ quảng cáo truyền thống, hợp tác với những tiếng nói đã chiếm được niềm tin của cộng đồng và mang lại khả năng tăng trưởng có thể đo lường. Nhờ những hệ sinh thái như TikTok One (nền tảng kết nối thương hiệu trực tiếp với nhà sáng tạo), các thương hiệu có thể hợp tác một cách liền mạch với những nhà sáng tạo nội dung này, biến thông điệp thương hiệu thành những trải nghiệm có ý nghĩa trong đời sống thực.
Rõ ràng là áp lực tăng trưởng không hề giảm bớt, nhưng cách các thương hiệu ứng phó có thể khác đi. Những thương hiệu chiến thắng sẽ là những thương hiệu biết kết nối nhà sáng tạo, nội dung và thương mại trong một hệ thống đồng bộ, nơi tính chân thực không chỉ được đo lường và mở rộng, mà còn trở thành động lực tăng trưởng thực sự.
