Miễn kiểm định xe mới, gia hạn chu kỳ đăng kiểm với khoảng 1,4 triệu xe, ứng dụng công nghệ vào việc đặt lịch hẹn,… là những biện pháp giúp ngành đăng kiểm dần hạ nhiệt, không còn cảnh “trắng đêm chờ kiểm định”.
Những khó khăn của ngành đăng kiểm bắt đầu vào tháng 10/2022 khi cơ quan chức năng phát hiện sai số trong dữ liệu của một phương tiện tại TP.HCM, từ đó mở rộng điều tra hoạt động của các trung tâm đăng kiểm.
Nhiều trung tâm phải tạm dừng hoạt động và thiếu hụt kiểm định viên dẫn đến tình trạng ùn ứ. Cảnh tượng ô tô “rồng rắn” xếp hàng dài chờ đến lượt kéo dài trong nhiều tháng, nhất là khi năng lực kiểm định tại hai thành phố lớn như Hà Nội và TP.HCM có giai đoạn đáp ứng chưa đến 20% nhu cầu. Thậm chí, không ít chủ xe chấp nhận mất công sức lẫn chi phí di chuyển về các địa phương lân cận để đăng kiểm với mong muốn rút ngắn thời gian chờ đợi.
Những khó khăn của ngành đăng kiểm dần được xử lý trong ba tháng trở lại đây khi các giải pháp tháo gỡ từ căn bản đến lâu dài được triển khai. Đơn cử như trong ngắn hạn, vào cuối tháng 4 vừa qua, Bộ Giao thông vận tải đã yêu cầu các trung tâm làm thêm giờ, kể cả thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ. Bộ cũng ban hành thông tư miễn đăng kiểm lần đầu cho xe mới, sau đó bổ sung thêm quy định mới cho phép khoảng 1,4 triệu xe cá nhân được tự động lùi chu kỳ kiểm định khi hết hạn.
Chính phủ mới đây cũng ban hành nghị định về kinh doanh dịch vụ kiểm định xe cơ giới với kỳ vọng tận dụng nguồn lực xã hội để giải quyết dứt điểm tình trạng ùn tắc trong lĩnh vực này. Theo đó, các cơ sở bảo dưỡng, sửa chữa và kinh doanh ô tô được tham gia kiểm định xe cơ giới nhưng phải xin giấy phép hoạt động kiểm định và được cơ quan chức năng chấp thuận theo nhu cầu của địa phương.
Ngoài những điều chỉnh về chính sách, ứng dụng công nghệ thông tin để giảm thiểu khối lượng công việc thủ công cũng góp phần không nhỏ vào việc “gỡ khó” cho công tác đăng kiểm. Đầu tháng 6, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã công bố 3 website và một ứng dụng để chủ xe tra cứu và in giấy xác nhận thời hạn giãn chu kỳ kiểm định của phương tiện.
Đến cuối tháng 6, một kênh tương tác mới được ra mắt là mini app TTDK Đặt lịch đăng kiểm trên nền tảng Zalo. Được gọi là “ứng dụng nhỏ” nhưng mini app lại có điểm cộng lớn về sự tiện lợi, bởi người dùng không cần tải thêm ứng dụng mà vẫn có thể trải nghiệm mọi tính năng trên nền tảng duy nhất là Zalo. Mini app TTDK Đặt lịch đăng kiểm được đánh giá là công cụ hỗ trợ đắc lực cho chủ phương tiện khi đăng ký lịch hẹn và gia hạn đăng kiểm nhờ thao tác đơn giản, có thể thực hiện bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.
Ngoài đặt hẹn và gia hạn mà không cần trực tiếp đến trung tâm, mini app TTDK Đặt lịch đăng kiểm trên Zalo còn tích hợp nhiều tiện ích khác như tra cứu danh sách trạm đăng kiểm, quản lý thông tin phương tiện, cập nhật các tin tức, quy định mới về hoạt động đăng kiểm.
Thông tin nhân thân và số điện thoại được đồng bộ từ Zalo nên người dùng truy cập “ứng dụng nhỏ” này có thể sử dụng ngay các tiện ích mà không mất thời gian thao tác đăng ký hay đăng nhập phức tạp.
Mỗi tài khoản được phép đăng ký tối đa 5 phương tiện. Ứng dụng sẽ tự động lưu thông tin như biển số xe, màu nền biển số, ngày hết hạn đăng kiểm, số tem GCN mới nhất… và hiển thị danh sách phương tiện để người dùng lựa chọn khi đặt lịch. Thông thường, thao tác đặt lịch mất chưa đến 3 phút. Trong trường hợp muốn đổi lịch, người dùng có thể hủy lịch cũ trước 2 giờ và đăng ký lịch mới.
“Các xe của tôi không còn xếp hàng chờ đến lượt đăng ký theo thủ tục công như trước. Chỉ cần ở nhà lên Zalo đặt lịch rồi chờ đến ngày đi kiểm tra. Như vậy trong thời gian chờ, miễn là xe còn hạn đăng kiểm, tôi vẫn có thể chở hàng cho khách mà không sợ bị mất doanh thu”, anh Trịnh Hoàng Huy, chủ một doanh nghiệp vận tải tại quận Bình Tân, TP.HCM cho biết.
Bên cạnh các giải pháp chống ùn tắc, mini app “TTDK Đặt lịch đăng kiểm” trên Zalo trước mắt được kỳ vọng sẽ giúp người dân và doanh nghiệp vận tải thuận tiện trong quá trình đăng kiểm, đồng thời hỗ trợ các trung tâm quản lý và phục vụ hiệu quả hơn. Về dài hạn, việc cập nhật và bổ sung nhiều tính năng mới không chỉ góp phần giải quyết dứt điểm những khó khăn mà còn gia tăng trải nghiệm, đáp ứng tối đa nhu cầu của người dùng trong thời đại số.