Trong cuộc phỏng vấn với Ben Thompson từ Stratechery, Mark Zuckerberg – CEO Meta – đã công bố kế hoạch sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa toàn bộ quy trình quảng cáo.
Theo Zuckerberg, doanh nghiệp chỉ cần cung cấp mục tiêu quảng cáo và thông tin thanh toán và Meta sẽ lo liệu mọi thứ còn lại, từ việc tạo nội dung, nhắm mục tiêu, đo lường hiệu quả đến xử lý giao dịch với khách hàng.
CEO Meta mô tả đây là một sự tái định nghĩa ngành quảng cáo, trong đó AI sẽ tạo ra vô số nội dung quảng cáo, tối ưu hóa hiệu suất và tự động hóa toàn bộ quy trình. Ông nhấn mạnh: “Chúng tôi sẽ đến một giai đoạn mà doanh nghiệp chỉ cần cho biết mục tiêu của họ là gì, kết nối tài khoản ngân hàng và rồi không cần lo lắng về nội dung sáng tạo, nhắm mục tiêu hay đo lường, ngoại trừ việc đọc kết quả mà chúng tôi cung cấp.”
Những gì Mark mô tả là viễn cảnh mà khách hàng đến Meta và nói “Tôi muốn khách hàng cho sản phẩm của tôi”, và Meta sẽ làm mọi thứ còn lại.
Lúc nàyMeta sẽ tạo ra ảnh và video về những sản phẩm đó, viết mô tả, lắp ráp chúng thành vô số quảng cáo bằng AI, nhắm mục tiêu những quảng cáo đó đến tất cả mọi người trên nền tảng của mình bằng AI, đo lường những quảng cáo nào hoạt động tốt nhất và lặp lại chúng bằng AI, sau đó để những khách hàng đó mua sản phẩm thực tế trên nền tảng bằng hệ thống của tập đoàn này.
Theo TheVerge, về cơ bản ý tưởng này ngược hoàn toàn với thế giới của các thương hiệu lớn và các công ty quảng cáo, những người đã xây dựng các hệ thống phức tạp để kiểm tra các kết quả cung cấp cho họ sau một thập kỷ tiến hành các vụ gian lận quảng cáo và bê bối đo lường…
Ý tưởng này đã gây ra lo ngại trong ngành quảng cáo. Một giám đốc điều hành công ty quảng cáo cho biết: “An toàn thương hiệu vẫn là một vấn đề lớn, vì vậy việc để họ tạo và tối ưu hóa nội dung sáng tạo là một khái niệm đáng sợ.” Ngoài ra, việc Meta tự đánh giá hiệu quả quảng cáo mà không có bên thứ ba kiểm chứng cũng khiến nhiều người nghi ngờ về tính minh bạch và đáng tin cậy của hệ thống.
Bất chấp những lo ngại từ AI, Meta đã báo cáo kết quả tài chính quý I/2025 vượt kỳ vọng, với doanh thu đạt 42,3 tỷ USD, tăng 16% so với cùng kỳ năm trước, trong đó lợi nhuận đạt 16,6 tỷ USD, tăng 35%. Zuckerberg cho biết AI đã giúp Meta cải thiện khả năng nhắm mục tiêu người dùng, dẫn đến tăng thời gian sử dụng trên Facebook (7%), Instagram (6%) và Threads (35%). Tập đoàn này cũng tăng dự báo chi tiêu vốn năm 2025 lên từ 64–72 tỷ USD, chủ yếu để hỗ trợ các sáng kiến AI và hạ tầng dữ liệu.
Tham khảo: TheVerge
