Trong vài ngày qua, người dùng iPhone tại Việt Nam đang lo lắng khi có tin hàng loạt iPhone 7 xách tay bản quốc tế tại Việt Nam bị khóa SIM không lý do.
Cụ thể, sau khi cài đặt (reset) hay khôi phục (restore) lại dữ liệu, nhiều chiếc iPhone 7 gặp phải hiện tượng “”thông báo sẽ khóa mạng máy sau khi thực hiện hard reset”, hoặc bị yêu cầu kích hoạt lại iPhone.
Trong trường hợp này, các máy này sẽ thông báo SIM không hợp lệ và từ chối kích hoạt, biến chiếc điện thoại của người dùng thành “cục gạch” do không thể khởi tạo. Một thành viên của diễn đàn Tinh tế cho biết: “Máy mình đang xài bình thường, tính lên bản 10.0.02 xem xài ok không. ..Sau khi lên xong vào active nó báo SIM không hợp lệ. Có ai bị giống mình không.”
Một người dùng khác thì cho biết: “Apple đang bị lỗi Server và chưa có cách khắc phục. Mình dính rồi. Đắp chiếu ngồi chờ fix đi các chế!”.
Anh Nhật Huy, chủ một cửa hàng chuyên kinh doanh iPhone ở quận 10 (TP HCM), xác nhận đang có nhiều iPhone 7 gặp phải hiện tượng trên nhưng chưa rõ nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể. Thậm chí, một hệ thống bán lẻ lớn ở Hà Nội và TP HCM vừa gửi thông báo tới từng khách hàng, khuyến cáo không được tự ý “Reset” hoặc “Restore” iPhone, iPad đang sử dụng. Họ cho rằng Apple đang bị lỗi server khiến việc kích hoạt thiết bị iOS gặp vấn đề. Còn theo các thợ sửa iPhone, đây không phải là lỗi về phần cứng mà nằm ở phần mềm.
Tuy nhiên, đại diện một nhà phân phối iPhone chính hãng ở Việt Nam cho biết, hiện tượng trên chưa thấy xuất hiện ở sản phẩm chính hãng. Người này cho rằng lỗi có thể không phải do server của Apple, mà nằm ở việc các mẫu iPhone 7 khoá mạng, có nguồn gốc không rõ ràng trên thị trường xách tay, khi về Việt Nam đã được mở mạng để thành bản quốc tế. Sau một thời gian, Apple có thể rà soát và đã khoá lại.
Mua iPhone qua sử dụng, giá rẻ trên thị trường xách tay có thể gặp rủi ro là hàng khoá mạng.
Đa phần iPhone 7 gặp lỗi trên là phiên bản dành cho thị trường Mỹ (đuôi mã LL) hoặc hàng Nhật. Trường hợp ít phổ biến là người dùng mua phải máy câu SIM ghép. Mặc dù là iPhone phiên bản khóa mạng, nhưng được thợ phù phép thành phiên bản quốc tế, đánh lừa người dùng.
Trường hợp phổ biến hơn là người dùng mua phải các máy trước đây là iPhone khóa mạng. Sau đó được cửa hàng nhập về, mua loại mã mở khóa giá rẻ, không phải mua từ các nhà mạng mà là từ các đầu nậu. Kết quả là khi cập nhật lên phiên bản mới, mã lậu bị Apple phát hiện và SIM bị khóa lại chỉ trong một thời gian ngắn.
Trước đây, lỗi kích hoạt thi thoảng vẫn xuất hiện trên dòng máy lock mở mạng thành quốc tế, nhưng gần đây “nở rộ” với số lượng lớn máy bị khóa vì iPhone qua sử dụng quá phổ biến, tràn ngập trên thị trường xách tay.
Cách duy nhất để tránh mua iPhone mở khóa “lậu” là tìm tới các đơn vị có uy tín để mua. Tốt nhất là người dùng nên mua iPhone chính hãng, được bảo hành và chứng nhận đúng quy chuẩn.
(Tổng hợp).