Một cuộc khảo sát lớn với hơn 50 ngàn người tại Trung Quốc cho biết rằng, phần lớn người dùng sẽ không mua iPhone X vì giá quá cao. Ngược lại, tính năng bảo mật Face ID dành được sự quan tâm đặc biệt.
Hôm thứ Ba, Apple đã công bố ba chiếc điện thoại iPhone 8, iPhone 8 Plus và iPhone X tại Nhà hát Steve Jobs, San Francisco, Mỹ. Tại Trung Quốc, các cư dân mạng đã bày tỏ mối quan ngại về tính năng bảo mật của Face ID vì thanh toán di động ngày càng phổ biến hơn ở thị trường di động lớn nhất thế giới.
iPhone X cho phép khách hàng mở khóa, xác thực và thanh toán bằng Face ID. Face ID chỉ hoạt động khi khách hàng nhìn trực diện vào màn hình điện thoại. Nó được thiết kế để ngăn ngừa sự giả mạo bằng hình ảnh hoặc mặt nạ. Tính năng này cũng được sử dụng để thanh toán Apple Pay, truy cập vào các ứng dụng an toàn và nhiều hơn nữa.
Tuy nhiên người dùng Trung Quốc vẫn chưa có niềm tin lớn vào công nghệ cao cấp này, bởi vì nhiều người nói rằng Face ID không an toàn cho người dùng nếu họ mở khóa chỉ với việc cần nhìn vào nó.
“Hãy tưởng tượng những kẻ bắt cóc hoặc thậm chí cả những người lạ mặt chuyển tiền của bạn bằng cách đặt điện thoại trước mặt và buộc bạn phải nhìn vào nó – người dùng Tang tại khu tự trị Chongqing, Tây Nam, Trung Quốc cho biết”. Sự quan tâm của ông cũng là mối lo ngại chính khi thanh toán di động đang trở thành một xu hướng ở đất nước này.
Họ đang tự hỏi liệu Face ID có an toàn cho dịch vụ thanh toán di động bao gồm Apple Pay, WeChat Payment hay Alipay… Trong video trình chiếu thử nghiệm của iPhone X, Apple Pay được kích hoạt chỉ bằng thao tác đơn giản. Thanh toán được hoàn thành bằng cách người dùng nhìn trực tiếp vào màn hình, điện thoại sẽ tự động quét, xử lý và kết thúc tiến trình.
Theo báo cáo của Liên Hợp Quốc công bố vào tháng Tư, tổng chi phí di động của Trung Quốc đã tăng khoảng 20 lần trong 4 năm (2012 – 2016) để đạt 20 nghìn tỷ nhân dân tệ (2,9 nghìn tỷ đô la).
Ông Tần An, giám đốc Viện Chiến lược Không gian ảo Trung Quốc nói trên tờ Global Times rằng mối quan tâm của cư dân mạng là hợp lý. Các vụ trộm cắp dữ liệu sinh trắc học đã tăng lên đáng kể trong những năm gần đây.
“So với mã truyền thống, các mã sinh trắc học như Touch ID và Face ID an toàn hơn vì rất khó để nhân bản chúng. Nhưng cũng có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn sau khi mã bị đánh cắp vì bạn không thể thay đổi dữ liệu sinh trắc học – ông cho biết”.
Một số cư dân mạng cũng ví von rằng mọi người có thể cần phải tiếp tục ăn kiêng sau khi mua iPhone mới bởi vì nếu bị béo, họ sẽ không thể mở khóa điện thoại với sự thay đổi trên khuôn mặt.
Ngoài mối quan tâm về an ninh, nhiều người dùng Trung Quốc cũng thất vọng với giá của iPhone mới. Giá chính thức của iPhone X dung lượng 128GB là 8,388 nhân dân tệ (29,3 triệu đồng) và 9,688 nhân dân tệ (33,8 triệu đồng) cho dung lượng 256 GB.
Theo một cuộc thăm dò do Sina Shanghai tổ chức trên Weibo hôm thứ Tư, có đến 41,382 người dùng chọn sẽ không mua iPhone X với mức giá đề xuất, chiếm 81,1% số người tham gia cuộc khảo sát.