Một tin cực kỳ không vui cho Samsung khi Note 7 đã đem quá nhiều tai tiếng cho họ và một tuần nữa là Note 8 được ra mắt. Những viên pin tân trang (refurbished) trên Galaxy Note 4 tân trang bị thu hồi tại Mỹ.
Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ đã ban hành lệnh thu hồi những cục pin Refurbished trên những chiếc Galaxy Note 4. Một cú sốc nặng đối với tín đồ Samsung nói chung, đặc biệt là dòng Note nói riêng khi sự việc xảy ra không đúng thời điểm.
Năm ngoái, Note 7 đã gây hậu quả nặng nề đến Samsung và khi Galaxy Note 8 sắp được ra mắt vào ngày 23 tháng 8 thì tin tức này thật sự Samsung không muốn nghe một chút nào.
Tuy vậy những viên pin lần này được cho là giả mạo, được vận chuyển bởi công ty FedEx và chỉ xảy ra trên Galaxy Note 4 thuộc nhà mạng AT&T, Mỹ. Quy mô lần thu hồi này nhỏ hơn nhiều so năm ngoái, với hơn 10.000 đơn vị bị thu hồi và vẫn chưa có báo cáo cụ thể về thiệt hại.
Các OEM sản xuất vẫn chưa lên tiếng xác nhận trường hợp pin quá nóng này có xảy ra trên thiết bị mình cung cấp hay không, nhưng FedEx sẽ gửi một pin mới có dấu chấm xanh nhằm phân biệt, giúp người dùng thay thế pin Note 4 theo chương trình bảo hiểm của AT&T. Công ty này cũng đề nghị người sử dụng gửi trả viên pin cũ lại hãng.
Chúng tôi rất chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo rằng tất cả các pin lithium này được trả lại an toàn và nhanh chóng. Chúng tôi sẽ thay thế những pin lithium này miễn phí cho người tiêu dùng.
FedEx Supply Chain ưu tiên cao việc xử lý, đóng gói và vận chuyển các sản phẩm của khách hàng một cách an toàn và thật sự xin lỗi bất kỳ bất tiện nào mà việc thu hồi này có thể gây ra – FedEx công bố.
Ngoài ra, họ không cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào liên quan đến nguồn gốc của những viên pin được đề cập.
Theo: TechCrunch.