Từ tháng 4/2017, ASUS Việt Nam chính thức triển khai dịch vụ Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí tại đầu số 1800-6588, áp dụng gọi từ máy bàn và di động trên toàn quốc.
Bên cạnh đó, ASUS chính thức đưa vào hoạt động đồng loạt 54 Trung Tâm Bảo Hành ASUS, bao gồm Trung tâm Bảo hành Chính hãng và Trung tâm Bảo hành ủy quyền phủ rộng 30 tỉnh thành Việt Nam. Đây được xem là một nỗ lực vượt bậc của hãng nhằm hỗ trợ tốt nhất, nhanh nhất và toàn diện nhất cho khách hàng của ASUS trên toàn quốc.
Ông Jeff Lo – Tổng giám đốc ASUS Việt Nam chia sẻ: “Tại ASUS, chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng & đối tác lên hàng đầu. Việc tăng cường số lượng trung tâm bảo hành lên đến 54 trung tâm trên toàn quốc & kích hoạt Hotline 1800-6588 chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí, chúng tôi tin chắc sẽ mang đến cho khách hàng ASUS & cả các đối tác kinh doanh của mình sự an tâm, tin tưởng để đồng hành cùng chúng tôi. Đây là lời cảm ơn đến khách hàng đã chọn lựa ASUS trong 10 năm qua tại Việt Nam và chứng minh nỗ lực của hãng để xứng đáng với danh hiệu Nhãn Hàng Di động có Dịch vụ Chăm sóc khách hàng Số 1 tại Việt Nam năm 2016 (VN Review).”
Hiện ASUS là thương hiệu duy nhất cung cấp gói bảo hành quốc tế 2 năm cho tất cả các sản phẩm notebook, All-in-One và Desktop PC, và 1 năm cho các sản phẩm di động (tablet & smartphone) chính hãng. Song song đó hãng còn có:
- Dịch vụ Bảo hành giao nhận tận nơi (PUR: Pick Up & Return service) được triển khai từ năm 2012 đã hỗ trợ tối đa cho các khách hàng ở tỉnh xa.
- Dịch vụ bảo hành tận nơi (On-site service) và bảo hành VIP siêu tốc trong vòng 8 tiếng cho các dòng laptop cao cấp G/U/N series, được khách hàng đón nhận cũng như đánh giá cao nhờ vào tính hiệu quả, tiết kiệm thời gian cho các khách hàng bận rộn.
- Bảo hành di động siêu tốc trong vòng 1 giờ tại 5 trung tâm bảo hành siêu tốc
Với Hotline chăm sóc khách hàng 24/7 và 54 Trung tâm bảo hành trên toàn quốc, khách hàng ASUS sẽ được tận hưởng chế độ dịch vụ tối ưu & toàn diện hơn bao giờ hết.
Danh sách TTBH chính hãng và TTBH Ủy quyền của ASUS:
|
STT |
Tên Trung tâm |
Địa chỉ Trung tâm |
| 1 | Trung tâm bảo hành ASUS Hà Nội | Tầng 3, Toà nhà Kinh Đô, số 292 phố Tây Sơn, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, Hà Nội |
| 2 | Trung tâm bảo hành ASUS Đà Nẵng. | Số 111 Hoàng Hoa Thám, Quận Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. |
| 3 | Trung tâm bảo hành ASUS Hồ Chí Minh | Tòa nhà Quinimex, lầu 8, số 28 Nguyễn Thị Diệu, phường 6, quận 3, TP.HCM |
| 4 | Trung tâm bảo hành ASUS Cần Thơ. | Số 34, Lý Tự Trọng, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. |
| 5 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – Pico Hà Nội | Số 76 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội |
| 6 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – SPC Vĩnh Xuân Hà Nội | Số 09 ngõ 117 đường Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội |
| 7 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – FPT Hà Nội | 27 Yên Lãng, Trung Liệt, Đống Đa, HN ( đường Hoàng Cầu mới). |
| 8 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – CPN Hải Phòng | Tầng 7, Số 7 lô 2A đường Lê Hồng Phong, quận Ngô Quyền, Hải Phòng |
| 9 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – Hồng Hà Vinh | Số 171 Lê Lợi, thành phố Vinh, Nghệ An |
| 10 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – FPT Đà Nẵng | Số 73 Hàm Nghi, Phường Vĩnh Trung, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng. |
| 11 | Trung tâm ủy quyền của ASUS -SPC Vĩnh Xuân Đà Nẵng | Số 63 Bế Văn Đàn, Quận Thanh Kê, TP Đà Nẵng |
| 12 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – Đỗ Phan Nha Trang | Số 58 đường Quang Trung, thành phố Nha Trang |
| 13 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – Viễn Sơn | Số 175 (trong ngõ 173) Nguyễn Thị Minh Khai, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM |
| 14 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – FPT Sài Gòn | Số 65 Trương Định, phường 6, quận 3, TP.HCM |
| 15 | Trung tâm ủy quyền của ASUS – FPT Cần Thơ | Số 131D Trần Hưng Đạo, P. An Phú, quận Ninh Kiều, Cần Thơ |
| 16 | Trung tâm bảo hành Thế giới số | Số 668 – Đường Lương Ngọc Quyến – Thành phố Thái Nguyên. |
| 17 | DIGITEK | Số 228-230, đường 3/2, Q. 10, Hồ Chí Minh |
| 18 | Cty TNHH Đầu Tư và Thương Mại Kiên Anh | 02 Trần Hưng Đạo, Tp Ninh Bình, Ninh Bình |
| 19 | Công ty TNHH TM & DV Kỹ Thuật Nhật Cường | C4 Giảng Võ, Bà Đình, Hà Nội |
| 20 | Công ty TNHH máy tính và viễn thông An Khang | 210 Thái Hà, Q.Đống Đa, HN/ 138 Hồ Tùng Mậu – Mai Dịch – Cầu Giấy – Hà Nội |
| 21 | CTCP Công Nghệ Tin Việt Tiến | 244 – 246, Nguyễn Ái Quốc, P Tân Tiến, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai |
| 22 | CT TNHH 1 TV Kỹ Thuật TMDV Bảo An | 250-252 Cao Thắng Nối Dài, P.12 , Q.10 , Hồ Chí Minh |
| 23 | Công ty TNHH Công nghệ Hoàng Mai | 27 Bis Bàn Cờ, P. 3, Q.3, Hồ Chí Minh |
| 24 | Công Ty TNHH thương mại dịch vụ tin học Xuân Ân | 29 Tân Thành, P.12, Q.5, Hồ Chí Minh |
| 25 | Công ty TNHH máy tính Ánh Dương | 333 Nguyễn Lương Bằng, P Thanh Bình, TP Hải Dương |
| 26 | Công Ty TNHH Điện Tử Tin Học Từ Sơn | Số 16 đường 16/4, TP Phan Rang Tháp Chàm, Tỉnh Ninh Thuận |
| 27 | Công ty cổ phần máy tính Hải Anh | 24 Quang Trung, TP.Thái Bình |
| 28 | Công ty Cổ phần công nghệ Thiên Lộc | 207 Điện Biên Phủ, P Bình Hàn, TP Hải Dương, Tỉnh Hải Dương |
| 29 | Công ty TNHH Toàn Cầu | 117 Trần Hưng Đạo – Đồng Phú – Đồng Hới – Quảng Bình |
| 30 | Công ty TNHH TM Công nghệ điện tử tin học G8 | Lô 01 Lê Hoàn, Phường Điện Biên, Thành phố Thanh Hoá |
| 31 | Tín Bảo Lan | 77 Tân Sơn Hòa, Tân Bình, HCM |
| 32 | Công ty TNHH Thiên Thiên Tân | 27 Hồ Bá Kiện, Q.10, Hồ Chí Minh |
| 33 | Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Tiến Mỹ Fone | 733-735, Trần Hưng Đạo, Tp.Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định |
| 34 | Công ty TNHH Đầu Tư và Phát triển Công nghệ Minh Quân | Số 38 – 40 Đường Tăng Bạt Hổ, Phường 1, TP. Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng |
| 35 | Công ty TNHH Mạnh Kiên | 234 Ngô Quyền – TP Rạch Gía, tỉnh Kiên Giang |
| 36 | Công ty TNHH SCOM | Số 28 Phan Bội Châu, P Long Tâm, Thị xã Bà Rịa, Tỉnh Vũng Tàu |
| 37 | Công ty TNHH Thương Mại Và dịch vụ Vĩnh Quang | 12-14 Trưng Nhị, P. 2, Tp. Cà Mau, Cà Mau |
| 38 | Cửa hàng máy tính NT Bạc Liêu | Cửa hàng máy tính NT Bạc Liêu |
| 39 | CT TNHH Vi Tính Nguyên Kim Chính Nhân | 115 Nguyễn Cư Trinh, P Nguyễn Cư Trinh, Q.1, Hồ Chí Minh |
| 40 | Công ty TNHH Mai Lan | 432 Nguyễn Văn Linh – Thành phố Hưng Yên |
| 41 | Công ty TNHH TM DV TH An Phát | 49 Thái Hà, Q. Đống Đa, Hà Nội |
| 42 | Công ty Anh Đào | Km1 Nguyễn Lương Bằng -thành phố Hải Dương |
| 43 | Công Ty TNHH Huy Vũ | Showroom: 80 Nguyễn Văn Trỗi, TP Pleiku, Tỉnh Gia Lai |
| 44 | Công ty TNHH thương mại và Dịch vụ Tân Thái Hà | Số 805, Đường 7/5, Phường Tân Thanh, TP Điện Biên Phủ, Tỉnh Điện Biên. |
| 45 | Công ty TNHH Điện Tử Tin Học Thành Nam | Số 815,817 Lê Thánh Tông, Hạ Long, Quảng Ninh |
| 46 | Công Ty TNHH TM & DV Tấn Lập | Số 90 Đường Nguyễn Huệ, P Phú Nhuận, TP Huế, Thừa Thiên Huế |
| 47 | Công ty TNHH Thương mại Mạnh Thái | Phố Mới – P. Đình Bảng – TX. Từ Sơn – T. Bắc Ninh |
| 48 | Cty TNHH TM&DV Toàn Phát | Số 12 Lê Thánh Tông, P Thắng Lợi, TP Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đăk Lăk |
| 49 | Công ty Cổ phần Đặng Gia | 102 Quang Trung, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà (Cty chung địa chỉ với Cty Tân Viễn Thông) |
| 50 | Công ty TNHH Anh Chương(Siêu Thị Điện Thoại Anh Chương) | 131-133 Trần Phú, Pleiku, Gia Lai |
| 51 | Công ty TNHH MTV Tin Học Khánh Thảo | 13 Võ Văn Tần, 5, Quận 3, Hồ Chí Minh |
| 52 | Công ty TNHH TM DV Tin Học Viễn Thông Tiên Phong | 173 Lê Hồng Phong (Ngã ba Tam Biên) – tp. Phan Thiết – Bình Thuận |
| 53 | Vi Tính Quy Nhơn | 11-13 Ngô Mây, P Nguyễn Văn Cừ, tp Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| 54 | Công ty TNHH TM DV Quang Hưng | 60 QL51, Phú Mỹ, Tân Thành, Bà Rịa – Vũng Tàu |