Một lượng lớn người dùng mới đây đã tỏ ra lo lắng khi Google yêu cầu đăng nhập lại tài khoản mà không thông báo lý do, trong đó người viết bài này cũng đã từng gặp.
TNW cho biết vào hồi thứ Tư tuần này, một lượng không nhỏ người dùng đã thông báo lo lắng khi Google bảo không thể kết nối vào router Google Wifi và OnHub, trong đó một số người cho biết Gmail đã bất ngờ đăng xuất tài khoản của họ khỏi máy tính cũng như thiết bị di động.
Và mới đây, Google đã chính thức có thông báo về trường hợp này, tại trang hỗ trợ của mình, gã khổng lồ về tìm kiếm và sở hữu hệ điều hành Android cho biết đã nhận được khá nhiều thông báo từ người dùng về việc đăng xuất khỏi tài khoản, nhưng đồng thời trấn an rằng họ đang điều tra, nhưng bước đầu không thấy có dấu hiệu của một cuộc tấn công lừa đảo gây tổn hại đến tài khoản người dùng.
Hướng dẫn tiếp đến, Google nói mọi người có thể đăng nhập lại bình thường, hoặc có thể đến trang thông báo lấy lại mật khẩu mới hay thông qua SMS…
Một thành viên ở trang The Hacker News cho rằng hành động này khá tương tự với việc tài khoản của anh ta đã bị hacker chiếm đoạt, anh cho biết lỗi xảy ra trên smartphone chạy Android của mình, nhưng anh đã từ chối nhập mật khẩu lại vì nghi ngờ có một ứng dụng nào đó đã bắt chước màn hình đăng nhập của Google, và chắc chắn rằng đã không thực hiện một hành động đáng ngờ nào đủ để Google bắt anh phải đăng nhập lại.
Google hiện chưa bình luận về vấn đề này, nhưng vấn đề này có vẻ liên quan đến lỗi của Cloudflare gây rò rỉ tài khoản người dùng cực lớn vào ngày hôm qua.
Bản thân người viết bài cũng gặp tình trạng tương tự khi Google Chrome đã yêu cầu đăng nhập lại tài khoản mà không đưa ra bất cứ lý do nào. Người viết có sử dụng một dịch vụ theo dõi của trang CtrlQ và chỉ để ý khi dịch vụ này gửi email thông báo “Authorization is required to perform that action.”
Tuy vậy với một địa chỉ Gmail khác thì mọi thứ lại vẫn bình thường, nên dự đoán lỗi từ Cloudflare có thể không chính xác. Rất có thể trong vài ngày tới Google sẽ hoàn thành việc điều tra và công bố.
Tham khảo: TNW