Facebook đã vạch ra kế hoạch phát triển trong năm 2016 với mong muốn mang lại nhiều tiện ích mới lẫn sự thu hút không ngừng cho người dùng.
Một trong số đó là mở rộng thử nghiệm trợ lý ảo “M”. Hiện tại, nó đã có thể làm những nhiệm vụ đơn giản như đặt nhà hàng, gửi hoa và lập kế hoạch.
Đằng sau những đổi mới tích cực là một sự mong muốn phát triển lượng người dùng ngày càng lớn hơn cho mạng xã hội Facebook. Vào thời điểm này Facebook đã có hơn 800 triệu người dùng đều đặn mỗi tháng, con số này được tính gia tăng từ 700 triệu người trong tháng Chín cho đến nay.
Từ khi mạng xã hội này quyết định bỏ yêu cầu người dùng phải có tài khoản Facebook thì mới sử dụng được Messenger, lượng người dùng đã tăng đáng kể. Những người chỉ có nhu cầu sử dụng Messenger cho việc liên lạc và không cần tài khoản mạng xã hội đều cảm thấy thoải mái và hứng thú hơn.
WhatsApp thuộc quyền sở hữu của Facebook cũng có hơn 900 triệu người sử dụng mỗi tháng. Có nghĩa là Facebook đã có hơn 1,7 tỷ người hiện đang sử dụng các ứng dụng nhắn tin của họ mỗi tháng, tương đương với 23% dân số toàn thế giới. Theo đó, tính riêng Messenger với 800 triệu người dùng là khoảng 11%.