“Gã khổng lồ mạng xã hội” cho biết Apple cố tình xóa thông báo mà hãng gửi đến người dùng, nhằm minh bạch thông tin về việc App Store thu phí 30% hoa hồng App Store cho tính năng mới.
“Hơn bao giờ hết, chúng tôi cho rằng hiện tại cần có thêm tùy chọn giúp mọi người hiểu rõ số tiền mà họ dự định chi cho dịch vụ sẽ đi về đâu. Nhưng Apple đã từ chối thông báo minh bạch về mức 30% hoa hồng App Store thu từ ứng dụng, chúng tôi đang làm việc lại để cung cấp thông tin đó đến người dùng”, Facebook cho biết.
Gần đây, Facebook phát hành một công cụ tổ chức sự kiện tính phí, nhằm hỗ trợ những người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng tới cộng đồng và các doanh nghiệp nhỏ bù vào khoản thiếu hụt doanh thu do đại dịch COVID-19 gây ra. Để hỗ trợ tối đa, Facebook không thu phí hoa hồng của bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng này. Và hãng đề nghị phía Apple cũng miễn toàn bộ 30% hoa hồng từ App Store cho người dùng nhưng Nhà Táo từ chối.
Sau đó, Facebook công khai chỉ trích hành động này, đồng thời thông báo cho người dùng về quyết định của Apple bằng cách hiển thị một tin nhắn trong ứng dụng, nêu chi tiết về tỷ lệ hoa hồng trên App Store. Mục đích của “gã khổng lồ mạng xã hội” là muốn cho người dùng biết họ không thu phí dịch vụ. Tuy nhiên thông báo đã không được Apple cho xuất hiện trên ứng dụng.
Theo Facebook, Táo Khuyết đã chặn tin nhắn này, lấy cớ rằng trong điều khoản của App Store quy định công ty có quyền hạn chế các nhà phát triển hiển thị những thông tin “không liên quan” đến người dùng.
Facebook cũng đang tranh cãi với Apple về các quy tắc bảo mật mới trên iOS 14, hiển thị quá nhiều thông báo về việc theo dõi người dùng trên ứng dụng.
Động thái lần này của Facebook cho thấy hãng đã đứng về phía nhóm các nhà phát triển lên án chính sách của App Store. Trong đó Epic Games là cái tên nổi bật nhất lên tiếng kêu gọi sự thay đổi. Nhà phát triển game Fortnite đang đệ đơn kiện Apple về hành vi độc quyền. Hãng cho rằng mức phí hoa đồng App Store quá cao, đồng thời Apple đã áp dụng một số quy tắc vô lý để cấm nhiều cửa hàng ứng dụng bên thứ ba.
Mới đây, Epic đã giành được lệnh cấm tạm thời chống lại Apple. Thẩm phán Tòa án Quận Hoa Kỳ tuyên bố Apple không được phép chặn Epic Games truy cập vào các công cụ phát triển quan trọng. Tuy nhiên Fortnite vẫn chưa được quay trở lại App Store.
Cả Facebook lẫn Apple, cùng với hai “gã khổng lồ công nghệ” khác là Alphabet và Amazon đang phải đối mặt với nhiều cuộc điều tra do bị tố cáo có hành vi độc quyền và cạnh tranh không lành mạnh.