Hiện tại, sự cố xảy ra trên hai nhánh S1H và S1I của tuyến cáp quang biển AAG (Asia America Gateway) đã khắc phục xong, khôi phục hoàn toàn dung lượng trên tuyến này. Hai tuyến cáp quang biển khác là AAE-1 và IA dự kiến sẽ hoàn tất lần lượt vào 27/1 và 3/2.
Cuối năm 2019, tuyến cáp quang biển AAG đã 2 lần gặp sự cố gây ảnh hưởng đến kết nối Internet từ Việt Nam đi quốc tế. Cụ thể vào ngày 14/11/2019, nhánh S1H của AAG gặp sự cố tại vị trí cách trạm cập bờ Vũng Tàu của tuyến cáp khoảng 163km; ngày 22/12/2019, AAG tiếp tục gặp sự cố trên nhánh S1I hướng kết nối từ Việt Nam đi HongKong.
Như vậy, các đối tác quốc tế đã hoàn tất việc sửa chữa và khắc phục những sự cố xảy ra ngày 14/11/2019 và 22/12/2019 trên các nhánh S1H và S1I của tuyến cáp quang biển AAG theo đúng lịch trình cam kết gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam hồi đầu tháng 1.
Trong tháng 12/2019 còn có hai tuyến cáp quang biển quốc tế khác là cáp Liên Á (Intra Asia – IA) và cáp Asia Africa Europe 1 (AAE-1) cũng gặp sự cố. Tuyến AAE-1 bị lỗi nhánh S1H, còn tuyến IA gặp sự cố trên 2 nhánh S1 và S2.
Nếu không có gì thay đổi, tuyến cáp quang biển AAE-1 sẽ được sửa chữa từ ngày 22/1/2020 và dự kiến hoàn thành vào 27/1/2020. Hai nhánh S2 và S1 của tuyến cáp quang biển IA sẽ lần lượt được sửa xong vào các ngày 29/1/2020 và 3/2/2020.
AAE-1 là tuyến cáp quang biển mới bắt đầu khai thác hồi tháng 7/2017, với vai trò nâng cao chất lượng hướng châu Âu, Trung Đông, đồng thời bổ sung thêm dung lượng và dự phòng tới hướng kết nối đi HongKong và Singapore.